الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر بيان. باستخدامك الموقع أو تصفحك محتواه أو إنشاء حساب أو شراء أي منتج من المتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء. 1. التعريف بالمتجر متجر بيان هو متجر إلكتروني متخصص في توفير المنتجات التعليمية الرقمية، بما في ذلك الكتب الإلكترونية والمذكرات والملخصات والملفات والمواد التعليمية الرقمية. ويشار إلى المتجر في هذه الشروط باسم بيان أو المتجر، ويشار إلى مستخدم الموقع أو المشتري باسم العميل أو المستخدم. 2. استخدام الموقع يحق لك استخدام متجر بيان للأغراض المشروعة فقط. ويتعهد المستخدم بعدم: - استخدام الموقع بطريقة تخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها. - محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر أو حسابات المستخدمين الآخرين. - العبث بالموقع أو تعطيل خدماته. - استخدام الموقع لنشر أو نقل أي محتوى غير قانوني أو ضار. - استخدام المنتجات أو المحتوى المتاح في المتجر بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية. 3. الحساب قد تتطلب بعض خدمات المتجر إنشاء حساب مستخدم. يتحمل العميل مسؤولية: - تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل. - المحافظة على سرية بيانات الدخول. - عدم مشاركة حسابه مع الآخرين. - إبلاغ المتجر في حال الاشتباه في استخدام الحساب دون إذنه. ويحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود استخدام غير مشروع أو مخالفة لهذه الشروط. 4. المنتجات الرقمية يوفر متجر بيان منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، مثل: - المذكرات والملخصات. - الكتب الإلكترونية. - الملفات التعليمية. - النماذج والمواد التعليمية. - المنتجات الرقمية الأخرى الموضحة في المتجر. تختلف تفاصيل كل منتج بحسب وصفه في صفحة المنتج، ويجب على العميل مراجعة وصف المنتج ومحتوياته ومتطلباته قبل إتمام عملية الشراء. 5. الأسعار والدفع تظهر أسعار المنتجات في متجر بيان قبل إتمام عملية الشراء. يحق للمتجر تحديث الأسعار أو تعديل العروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إتمامها بنجاح قبل التغيير، ما لم يكن هناك خطأ واضح في السعر. يتم تنفيذ عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر ومزودي خدمات الدفع المعتمدين. 6. تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم إنشاء الطلب وفق حالة عملية الدفع. قد يتم إرسال رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني المسجل لدى العميل أو توفير المنتج من خلال حسابه أو رابط التحميل، بحسب آلية التسليم المستخدمة في المتجر. في حال حدوث مشكلة تقنية أدت إلى خصم المبلغ دون إنشاء الطلب أو تسليم المنتج، يجب على العميل التواصل معنا حتى يتم التحقق من العملية ومعالجة المشكلة. 7. المنتجات الرقمية والتحميل بمجرد توفير المنتج الرقمي للعميل أو تمكينه من الوصول إليه أو تحميله، يصبح العميل مسؤولًا عن استخدام المنتج وفق هذه الشروط. يحظر على العميل: - إعادة بيع المنتج. - مشاركة رابط التحميل مع الآخرين. - نسخ المنتج بهدف توزيعه. - نشر المنتج على مواقع التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية. - رفع المنتج على منصات أو خدمات تخزين عامة وإتاحته للآخرين. - استخدام المنتج لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق. - إزالة أو تغيير حقوق الملكية أو العلامات الموجودة على المنتج. 8. سياسة الاسترداد تخضع عمليات الاسترداد إلى سياسة الاسترداد الخاصة بمتجر بيان. وبسبب طبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الاسترداد متاحًا بعد تحميل المنتج أو الوصول إليه والاستفادة منه، إلا في الحالات التي يثبت فيها وجود خلل أو خطأ من جانب المتجر أو أي حالة أخرى يكون فيها الاسترداد مستحقًا وفق الأنظمة المعمول بها. يمكن الاطلاع على سياسة الاسترداد لمعرفة الحالات والإجراءات بالتفصيل. 9. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة في متجر بيان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: - النصوص. - الصور. - التصميمات. - الشعارات. - الكتب والمذكرات. - الملفات التعليمية. - البرمجيات. - واجهة الموقع. - العلامات التجارية. تخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بأصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون الحصول على الإذن اللازم. شراء منتج رقمي من المتجر لا يعني انتقال حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنتج إلى العميل، وإنما يمنحه حق استخدامه وفق الغرض المسموح به وشروط المنتج. 10. المحتوى المقدم من المستخدم في حال أتاح المتجر للمستخدم إرسال تقييمات أو تعليقات أو آراء أو أي محتوى آخر، يلتزم المستخدم بأن يكون المحتوى: - صحيحًا وغير مضلل. - خاليًا من المحتوى غير القانوني. - غير مسيء أو تشهيري. - غير منتهك لحقوق الآخرين. - غير متضمن لمعلومات شخصية حساسة تخص الآخرين دون إذن. ويحق للمتجر إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو يضر بالمستخدمين أو بالمتجر. 11. دقة المعلومات نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات والأسعار. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة في بعض المعلومات، ويحق للمتجر تصحيح هذه الأخطاء عند اكتشافها. إذا كان هناك خطأ واضح في سعر منتج أو وصفه، فيجوز للمتجر التواصل مع العميل لتصحيح الخطأ أو إلغاء العملية وإعادة المبلغ عند الحاجة. 13. إيقاف الحساب أو الوصول يحق لمتجر بيان، عند وجود سبب مشروع، تقييد أو تعليق أو إيقاف حساب المستخدم أو وصوله إلى بعض الخدمات في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع أو المنتجات. ولا يؤثر ذلك على أي حقوق نظامية للعميل. 14. التعديلات على الشروط يحق لمتجر بيان تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المنتجات أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة، بالقدر المسموح به نظامًا. 15. التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط أو المنتجات أو عمليات الشراء، يمكنك التواصل مع متجر بيان من خلال وسائل التواصل الموضحة في الموقع. متجر بيان – Bayan باستخدامك متجر بيان، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.