سياسة الخصوصية

في متجر بيان، نحرص على احترام خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية، ونلتزم بالتعامل معها بطريقة آمنة وشفافة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام موقع متجر بيان أو شراء المنتجات والخدمات المتاحة من خلاله. 1. المعلومات التي نجمعها قد نجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا وإتمام عمليات الشراء، ومنها: - الاسم. - البريد الإلكتروني. - رقم الهاتف عند الحاجة. - بيانات الطلبات والمشتريات. - المنتجات التي تم شراؤها. - معلومات التواصل التي يرسلها العميل إلينا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية أكثر مما يلزم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو تحسين تجربة المستخدم. 2. بيانات الدفع عند إجراء عملية شراء من خلال متجر بيان، قد يتم تحويلك إلى مزود خدمة دفع إلكتروني لإتمام عملية الدفع. لا نطلب منك تزويدنا بكلمات المرور الخاصة بحساباتك البنكية أو أرقام البطاقات المصرفية عبر وسائل التواصل الخاصة بالمتجر. 3. كيف نستخدم بياناتك؟ قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية: - إنشاء وتنفيذ طلبات الشراء. - تسليم المنتجات الرقمية المشتراة. - التواصل مع العميل بخصوص طلبه. - الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم. - معالجة مشاكل الدفع أو الطلبات. 4. المنتجات الرقمية نظرًا لأن متجر بيان يقدم منتجات رقمية مثل الكتب والمذكرات والملفات التعليمية، فقد نحتفظ بسجل للطلبات والمنتجات التي قام العميل بشرائها، وذلك لتمكيننا من تقديم المنتج والدعم المرتبط بالطلب والتحقق من عمليات الشراء عند الحاجة. 5. مشاركة المعلومات لا يقوم متجر بيان ببيع أو تأجير بيانات العملاء الشخصية للغير. وقد تتم مشاركة بعض البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر وتقديم الخدمات، مثل: الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الإجراءات القانونية ويتم ذلك بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المطلوب فقط. 6. حماية البيانات نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. 7. حقوق المستخدم بحسب الأنظمة واللوائح المعمول بها، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب معرفة البيانات التي يتم جمعها عنه أو طلب تصحيحها أو تحديثها، أو ممارسة أي حقوق أخرى مقررة نظامًا. يمكن للمستخدم التواصل معنا بخصوص بياناته الشخصية من خلال وسائل التواصل المتاحة في متجر بيان. 8. التعديلات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو طريقة معالجة البيانات. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى السياسة. ننصح المستخدم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. 9. التواصل معنا إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموضحة في متجر بيان. متجر بيان – Bayan نحرص على حماية خصوصيتك وتقديم تجربة شراء آمنة وموثوقة.